O poder das Soft Skills é considerado a chave para uma carreira de sucesso, uma vez que as empresas estão valorizando cada vez mais as habilidades comportamentais de seus empregados, além das habilidades técnicas.
As habilidades comportamentais são conhecidas no ambiente corporativo como soft skills e as habilidades técnicas são descritas como hard skills.
As soft skills são habilidades comportamentais ligadas às características pessoais, como por exemplo, comunicação assertiva, liderança, empatia, capacidade de trabalhar em equipe, solucionar problemas, entre outras. Elas são essenciais porque geralmente determinam o sucesso de um profissional em sua carreira.
Assim, as empresas valorizam empregados que têm essas habilidades, por possuírem maior capacidade de lidar com diversas situações e de se adaptarem às mudanças.
As soft skills são as habilidades comportamentais e emocionais que um profissional tem e que servem para se relacionar com outros profissionais, trabalhar em equipe e lidar com cenários desafiadores no ambiente corporativo. Uma vez que ninguém é considerado uma ilha, essas habilidades são vistas como essenciais pelas empresas, já que são empregadas para o sucesso de uma equipe de trabalho e para desenvolver uma cultura organizacional saudável.
Contrariamente as hard skills, no qual são habilidades técnicas específicas, as soft skills são mais complexas de serem mensuradas e avaliadas, uma vez que estão associadas as características de personalidade e de comportamento.
Portanto, possuir uma gama de soft skills pode ser o divisor de águas entre você e seus concorrentes no momento de disputar uma vaga ou buscar a tão sonhada promoção em uma organização. Do mesmo modo, as soft skills são essenciais para o seu desenvolvimento pessoal, além de ajudar a lidar com situações difíceis em sua vida pessoal.
As habilidades comportamentais são importantes uma vez que imprimem a maneira como um indivíduo interage com outros e como realiza suas atividades. Em uma pesquisa realizada pela empresa de recrutamento inglesa Zip Recruiter, 93% das organizações acreditam que as competências sociais são tão cruciais quanto as habilidades técnicas.
Em resumo, as soft skills são importantes porque elas são a única forma que as pessoas têm para conquistar seu espaço nas corporações, além de adquirir a confiança para além de suas habilidades técnicas (hard skills).
No ambiente corporativo as pessoas interagem a maioria do tempo com colegas, superiores, clientes, entre outas outras, assim a habilidade aguçada de comunicação assertiva, a capacidade de trabalhar bem em equipe, a capacidade de solucionar problemas, a proatividade, a empatia e a capacidade de lidar com pressão são algumas das habilidades que podem ser essenciais na hora de conquistar os objetivos da empresa.
Sobretudo, as soft skills são responsáveis por criar um ambiente saudável e agradável, propício para aumentar a motivação e a produtividade da equipe.
Também são indispensáveis para o avanço da carreira profissional, uma vez que mostram aos recrutadores como o profissional age frente as dificuldades do dia a dia.
As soft skills mais apreciadas pelas organizações são:
Conforme o tópico acima, vamos descrever as principais soft skills.
A resiliência está associada a resposta que as pessoas dão ao estarem em situações adversas ou ao ser obrigado a tomar decisões sob pressão, ou seja, é a capacidade que um indivíduo tem em lidar com obstáculos de maneira assertiva e se adaptar com facilidade às mudanças de cenário.
Entretanto, um dos maiores equívocos dos profissionais é não aceitar o erro como parte do processo de aprendizado e crescimento. Esses indivíduos têm grande objeção em ouvir feedback negativo.
Em contrapartida, um indivíduo resiliente entende seus erros, aprende com eles e cria trajetórias baseadas em suas experiências e aprendizados.
A criatividade desejada pelas empresas é referente a capacidade de criar soluções e ideias, inovar ou executar tarefas de novas maneiras, utilizando, por exemplo, menos recursos. Além disso, é a capacidade de identificar oportunidades lucrativas. Indivíduos que tem essa soft skill conseguem gerar ideias e soluções inovadoras, colaborando para o crescimento da empresa.
A empatia é a aptidão que um indivíduo tem de se colocar no lugar de outra pessoa e conseguir entender seus sentimentos e necessidades. Assim, o profissional que possui essa capacidade tem habilidade para criar relações saudáveis e produtivas no ambiente de trabalho, ou seja, conseguem entender as demandas de seus pares e de seus clientes.
Um indivíduo motivado possui estímulos internos capazes de encontra motivos para alcançar seus objetivos. Assim, trabalha conforme o que tem que ser feito, ou seja, não espera que outros digam o que precisa ser feito. Além disso, busca formas de realizar o trabalho eficazmente.
Trabalhar em equipe é poder contribuir com os outros colegas, dividir conhecimentos, informações e experiências para conquistar um objetivo comum.
A gestão do tempo é a habilidade de priorizar tarefas e atividades de acordo com sua importância e urgência. Contudo, essa habilidade é importante para profissionais que desejam ser mais produtivos e eficientes em seu trabalho. Ou seja, profissionais que sabem gerenciar seu tempo eficazmente conseguem cumprir prazos e entregar resultados de alta qualidade.
Em primeiro lugar, sempre trabalhamos em busca de alguma meta, seja ela pessoal ou profissional. Assim, trabalhar sob pressão é ter a habilidade de cumprir prazos apertados em cenários conturbados e com muitas variáveis sem perder o equilíbrio emocional.
A habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva é essencial em qualquer ambiente de trabalho. Entretanto, colaboradores que possuem essa soft skill conseguem transmitir informações de maneira clara e concisa, evitando mal-entendido e conflitos. Além disso, conseguem ouvir atentamente e compreender as necessidades dos outros.
A capacidade de se adaptar a mudanças é uma soft skill cada vez mais valorizada pelas empresas. Colaboradores que possuem essa habilidade podem se ajustar a novas situações e desafios, mantendo a produtividade e a qualidade do trabalho. Além disso, conseguem lidar com a pressão e o estresse eficazmente, mantendo o equilíbrio emocional.
A habilidade de resolver problemas eficazmente é fundamental em qualquer ambiente de trabalho. Colaboradores que possuem essa soft skill conseguem identificar e analisar problemas, buscando soluções criativas e eficazes. Além disso, podem tomar decisões assertivamente, considerando os prós e contras de cada alternativa.
Segundo o psicólogo especializado em soft skills, Daniel Goleman, existem algumas formas de cultivar ou estimular as soft skills. São elas:
Basicamente é aprender a administrar as próprias emoções para se recuperar fácil e rapidamente do estresse. Ou seja, quando se sentir emocionalmente instável, busque ter consciência da emoção e deixe-a desaparecer sem reagir instantaneamente. Assim, terá claramente a consciência e manterá seu corpo relaxado.
Aprenda que nem tudo o que é urgente é essencial. Muitas tarefas podem ser adiadas para conseguir se concentrar naquilo que é essencial para o alcance de um objetivo. Entretanto, comunique a decisão de adiar algumas tarefas de maneira cortes.
Peça para amigos, colegas, superiores e gestores que o conhecem profissionalmente, para avaliarem as suas habilidades comportamentais e analise as respostas para melhorar seu desempenho.
Em suma, as soft skills estão em alta. Estão sendo extremamente valorizadas pelos recrutadores e pelas empresas.
Ao passo que as hard skills são importantes para iniciar sua jornada profissional em uma determinada empresa, já as soft skills são as responsáveis por sua permanência nesta empresa.
Assim, aprenda a desenvolver ao longo de sua vida as soft skills, através de workshops, leituras, palestras e cursos à distância. Entenda que essas habilidades são desenvolvidas ao longo de sua vida. Então, não tenha pressa e valorize seus conhecimentos e experiências para fortalecer suas habilidades comportamentais.
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Fonte: Gupy Blog
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